ハルエさんと、銀行のお金（漫画）

解説

シニアと社会人に向けた漫画で、特集「銀行がサイバー攻撃を受けたら、預金はどこまで守られるのか」と並べて読めます。主人公は73歳のハルエさん。年金も退職金も一つの銀行に預けています。3話は、銀行そのものが止まる、口座が乗っ取られる、だまされて自分で振り込む、の三つを描きます。起きたことによって、お金を守る仕組みも戻り方も違うことが分かります。

第 1 話アプリが開かない朝

この話のポイントお金は、一つの銀行にまとめない

銀行のアプリが開かず、ハルエさんは貯金が消えたと思い込みます。孫のソウタさんは、預金は「返して」と言える約束で、画面の数字が消えても約束は消えないと説明します。ただ、正しい残高を確かめて戻すまでの間を、国が一律にすぐ補償する制度は見当たりません。最後の囲みは、一つの銀行が止まっても暮らしのお金がほかで動くようにしておこう、と言っています。

セリフを文字で読む

1 ページ目 描き文字：えハルエ：わたしの……貯金……
2 ページ目 ソウタ：ばあちゃん、ニュース見た？ハルエ：ソウタ！お金が消えちゃった！ソウタ：消えてない消えてないソウタ：預金って、銀行に『返して』と言える約束なんだソウタ：画面の数字が消えても、約束は消えないハルエ：なあんだ……
3 ページ目 ソウタ：ただねソウタ：正しい残高を確かめて、元に戻すのに、時間がかかるかもしれないハルエ：その間、お金、おろせないの……？ソウタ：それに、狙われるのが一つの銀行ならソウタ：ほかの銀行のお金は、ふだんどおり使えるんだ
4 ページ目 ハルエ：一つにまとめておけば、安心だと思ってたのよソウタ：まとめるのは悪くないよソウタ：でも、一つだけだと、そこが止まったら全部止まるハルエ：生活のお金の口座を、もう一つ

第 2 話「口座を止めました」というメッセージ

この話のポイント一つの口座から出ていく量を小さくしておく。おかしいと思ったら、すぐ銀行へ

偽のメッセージのリンクから番号と合言葉を入れてしまい、翌朝、口座から50万円が送金されていました。金融庁の集計では、補償が決まった35,259件のうち補償されたのは74.9%です。これは件数の割合で、戻った金額の割合ではありません。最後の囲みは、振込の上限を下げて一度に出ていく額を抑え、異変に気付いたらすぐ銀行に連絡しよう、と言っています。

セリフを文字で読む

1 ページ目 描き文字：ピロンハルエ：また！？ハルエ：ええと、番号と、合言葉と、いま届いた数字……
2 ページ目 描き文字：ピロン描き文字：ガーンソウタ：すぐ銀行に電話して。それから警察にもソウタ：早いほど、止められるかもしれない
3 ページ目 窓口の人：お取引を止めます。状況をくわしくお聞かせくださいハルエ：お金は……戻るんでしょうか窓口の人：インターネットでの不正な送金は、銀行の決まりで、お客さまに落ち度がなければ、原則として補償しています窓口の人：ただ、全額かどうかは、くわしく確かめてから決めることになりますハルエ：……番号、入れちゃったのよね、わたし
4 ページ目 ソウタ：振込の上限を、低くしておこうソウタ：お金が動いたら、すぐ知らせが来るようにもねソウタ：……実は僕も、上限、初めのままだったハルエ：あらソウタ：お金が戻るかどうかは、まだ分からない。でも、早く知らせたのはよかったよ

第 3 話孫の声の電話

この話のポイント自分で振り込んだお金は、戻りにくい。急がせる電話は一度切る

孫を名乗る電話で「今日中に300万」と急がされたハルエさんは、玄関で思いとどまり、ソウタさんにかけ直します。自分で振り込んだお金は、振り込め詐欺救済法で振込先の口座に残っている分から分けて戻されるだけで、全額が戻る保証はありません。最後の囲みは、だから振り込む前に止まり、電話は一度切って家族の元の番号にかけ直そう、と言っています。

セリフを文字で読む

1 ページ目 描き文字：リリリリ声：ばあちゃん、俺……事故、起こしちゃってハルエ：ソウタ！？だいじょうぶなの！？声：今日中に 300 万、振り込んでほしいんだ。誰にも言わないで
2 ページ目 ハルエのモノローグ：……おかしいと思ったらハルエ：ソウタ？
3 ページ目 ソウタ：え？俺、会社だけど描き文字：はあ〜〜ソウタ：自分で振り込んだお金は、相手の口座に残っている分からしか戻らないんだソウタ：全部戻るとは、限らない
4 ページ目 ハルエ：お金は分けた。上限も下げたソウタ：あと一つ。急がせる電話は、一度切って、かけ直すハルエ：長い説明より、そのほうが覚えやすいわねソウタ：……短くするよ

使うとき

記事の「渡す1枚」（A4両面・大きな字）と一緒に渡すと、裏に銀行と家族の電話番号を書き込めます。第3話の「かけ直す先」を前もって決めておけます。
インターネットバンキングを使っていない人には、第2話の振込の上限より、キャッシュカードと暗証番号を人に預けないことの方が当てはまります。
ソウタさんも上限が初めのままでした。教えるより、一緒に設定を見る方が伝わります。

作り話と事実

人物、「ひばり銀行」、3話の出来事は架空です。預金の考え方、補償の件数の割合、自分で振り込んだお金の戻り方は公表資料のとおりで、「一度切ってかけ直す」は警察庁の呼びかけに沿っています。

印刷して配れるファイル

ダウンロードには、メールアドレスの登録が要ります。一度登録した端末では、そのまま落とせます。

PDF漫画（印刷用 PDF）A4 に 1 ページずつ。全 3 話・12 ページ4.7 MB

ハルエさんと、銀行のお金

解説

第 1 話アプリが開かない朝

第 2 話「口座を止めました」というメッセージ

第 3 話孫の声の電話

使うとき

作り話と事実

印刷して配れるファイル

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銀行がサイバー攻撃を受けたら、預金はどこまで守られるのか。戻るお金と、戻りにくいお金がある

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